東莞人坐地鐵遇到這些問題怎么解決?

　　今天中午12點東莞地鐵2號線15個站點開閘迎客，這一好消息，在東莞的小伙伴們昨天早已奔走相告。但是大家知道嗎?第一次在家門口坐地鐵，大家心里一定有很多問題：

　　1、東莞哪些票卡可以坐地鐵，有什么優(yōu)惠，地鐵票有效時間多少，買錯票或票丟了怎么辦?……

　　2、東莞坐地鐵可以吃東西嗎，哪些事情不能干，哪些東西能帶上或不能帶上地鐵?……

　　3、在地鐵里和老人孩子走散了怎么辦，掉了東西怎么辦，遇到各種突發(fā)情況怎么辦?……

　　對于讀者朋友們各種各樣的疑惑，詳細(xì)東莞贛能五金采訪了軌道公司，一一給大家解答。

　　哪些票卡可以坐地鐵?

　　除了在軌道交通各站購買的單程票外，東莞市現(xiàn)已發(fā)行使用的

　　東莞通卡

　　(包括普通東莞通卡、學(xué)生卡、愛心卡、老人卡、優(yōu)撫卡)可以直接刷卡坐地鐵。

　　各種票卡或人群坐地鐵有什么優(yōu)惠?

　　普通乘客：持東莞通卡乘坐軌道交通可享受單程票票價9折優(yōu)惠。

　　學(xué)生：東莞市戶籍并在我市轄區(qū)小學(xué)、中學(xué)、中職學(xué)校、技校、高等院校就讀的學(xué)生，到相關(guān)部門辦理《東莞市學(xué)生公交卡》后，憑《東莞市學(xué)生公交卡》乘車享受單程票票價5折優(yōu)惠。

　　老人：東莞戶籍老人，男性年滿60周歲、女性年滿55 周歲，非東莞戶籍適齡老人，男性年滿70 周歲，女性年滿65周歲，到相關(guān)部門辦理《東莞市敬老優(yōu)待卡》或《東莞市非莞籍敬老優(yōu)待卡》后，憑卡可免費乘坐地鐵。

　　殘疾人：符合我市城市軌道交通票價優(yōu)惠政策條件的殘疾人，憑《東莞市愛心乘車卡》或第二代《中華人民共和國殘疾人證》可免費乘坐城市軌道交通。

　　優(yōu)撫對象：符合我市城市軌道交通票價優(yōu)惠政策條件的優(yōu)撫對象，到相關(guān)部門辦理《東莞市優(yōu)撫對象乘車卡》后，憑《東莞市優(yōu)撫對象乘車卡》可免費乘坐城市軌道交通。

　　現(xiàn)役軍人：憑《軍官證》、《警官證》、《士兵證》，殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》，可免費乘坐城市軌道交通。

　　票卡優(yōu)惠

　　地鐵單程票有效時間多少?

　　單程票在發(fā)售當(dāng)站、當(dāng)日進(jìn)閘乘車有效。

　　單程票自刷票進(jìn)閘起開始計算，時限為120分鐘。

　　車票已在閘機(jī)上驗票而乘客未進(jìn)閘的，可在20分鐘內(nèi)在驗票站客服中心退票。

　　超過20分鐘乘客未進(jìn)站的，單程票作廢，并由運營單位予以回收。

　　若單程票當(dāng)日無刷閘記錄，則當(dāng)天運營結(jié)束前可進(jìn)行退票。

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